Versand & Rückgabe

Die exakten Kosten für den Lieferservice finden Sie in der Beschreibung des jeweiligen Artikels. Versandkosten können sie außerdem Ihrem Warenkorb entnehmen, da die Kosten für den Lieferservice (mit Ausnahme des Nachnahme-Emfängerentgelts) dort zusätzlich zum Warenwert ausgewiesen werden. So wissen Sie bereits vor dem Absenden einer Bestellung auf den Cent genau, wie hoch Ihre Bestellsumme ist, und werden bei der Lieferung nicht von unerwarteten Kosten überrascht. Grundsätzlich gilt, dass wir die Transportkosten so weit wie möglich minimieren.

Lieferung
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Werktagen. Waren, die nach individuellen Vorgaben gefertigt oder angepasst werden, sind von dieser Regel ausgeschlossen. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig bemühen wir uns um eine schnellstmögliche Lieferung (Lieferzeit ca. 4-6 Wochen).Angaben über die Lieferfrist bleiben unverbindlich. Stadtnomaden / Schreinerei Krapf ist zu Teillieferungen berechtigt. Gesetzliche Rücktrittsrechte des Bestellers bleiben hiervon unberührt.

Die Lieferung ist gleich bei Erhalt der Ware auf Transportschäden zu kontrollieren und unverzüglich beim jeweiligen Transportunternehmen zur Prüfung anzumelden. Dabei hat sich der Kunde die Beanstandung bescheinigen zu lassen.

Versandkosten
Die dargestellten Preise gelten ab unserem Auslieferungslager in Stuttgart.
Wir berechnen einen Versand- und Verpackungskostenanteil, der sich nach dem Bestellgut richtet. Die anfallenden Kosten für Porto/Fracht und Verpackung entnehmen Sie bitte der Liste des jeweiligen Artikels im Onlineshop.

Weitere Tarife erhalten Sie unter Angabe des Lieferortes über eine E-Mail an unsere Adresse.

Bitte beachten: Sendungen in die Schweiz erfolgen mehrwertsteuerfrei, unterliegen aber zusätzlichem Zoll. Da wir bei Einfuhr in die Schweiz für Sie Mehrwertsteuer in Höhe von 7,6% zu entrichten haben, berechnen wir diese neben Zoll- und Transportkosten auf einer separaten Rechnung. Für eine einheitliche Preisgestaltung in unserem Onlineshop berechnen wir die Zollkosten und anteilige Transportkosten in Höhe von 11,4% des Netto-Warenwertes. Somit können die höheren Transportkosten an den EU-Wert angepasst werden.

Vereinfacht: Schweizer Kunden bezahlen den gleichen Preis wie Kunden der EU-Mitgliedsstaaten.

Rückgaberecht / Widerrufsrecht
Sie haben das Recht als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB, gelieferte Waren, die Sie über unseren Onlineshop oder telefonisch bei uns gekauft haben, innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung an uns zu schicken. Diese Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Sie können die Rücknahme uns gegenüber auch durch ein bloßes Rücknahmeverlangen in Textform, also per Brief oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.

Waren, die nach individuellen Vorgaben des Kunden gefertigt oder angepasst werden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Auch gilt das Rückgaberecht nicht, wenn für Produkte ein Preisnachlass gewährt wurde, z.B. bei größeren Mengen oder für Produkte, die außerhalb unseres Katalogangebotes liegen (Gebrauchtwaren oder zweite Wahl).

weitere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte unseren AGB´s.